まだ1年にもなっていないのですが、継続して伺っている歯科医院があります。
継承された院長が、自信を持って組織を動かされている姿を拝見してます。
先生は、過去経営の勉強を続けていましたが、それをどう実現していくのかが難しかったんですね。最初は、考えながら一言ずつ言葉を選んで発していらっしゃいました。
それを支援を入れることで、チーム全体が目的と一致して動き出しています。
院長挨拶に力が漲り、スタッフの目が変わり、患者さんからの「近頃歯科医院変わったね」と声をかけて頂いている。
そうでしょう。わたしたちも、このスピードでの確実な変化は、初めての体験です。
院長は私達が伺うと「自分はこう思います」と、何枚もに殴り書きした紙を見せられます。
わたしたちは、それに合わせてチームの教育、予約の入れ方、スタッフの補充、診療時間の変更と、ドンドン見える化して提案していってます。
これだけの大型歯科医院で、人が辞めない体制で、このスピードで、確実に変化させていく事は、本当にスゴイことです。
適材適所での仕事の振り方も、上手い!
私共の過去からの経験からでも、1番急成長している格別の、しかも本物のリーダーかもしれません。
変わられた先生を見て、感動しています。
2024.11.13 小原 啓子