違う組織が合わさったときに、文化の違いから、組織の混乱が起きるのは当然の事です。

それを乗り越えるには、理念の深い理解しかありません。

時代が変わろうとも、社会が変わろうともぶれない信念です。これが、［。。。な治療を］程度であれば、乗り越えられない。それほど理念は練り込まれています。

この度伺った大阪のMデンタルクリニック枚方さんは、二年前に、合体化した歯科医院さんです。

私どもも、見学の段階から同行しました。

1年様子を見られ、この度理念公開から、本格的な変革が始まります。

とは言え、5S活動は、半年前から始まっていて、私どもが、押しかけ女房状態で夜の11時までかけてゲリラ的に最初の改善をさせて頂きました。

半年して伺うと、驚いたことに、新品の歯科医院のように、磨き込まれていました。本当にスゴイ！何よりも、患者さんが喜んでいただいています。

これは、雑誌にも紹介しなければ。

最初の努力は、5s活動であることは、間違いありません。

整理、整頓、清掃、清潔、躾は、小学校1年生でも知ってます。あとは、やるか、やらないかですね。

2024.12.24　小原　啓子